في هذه الأيام ، لم يعد سرا أن: " أي كريم قابل للدهن مع البندق والكاكاو ، بفضل المحتوى الغذائي ، وإن كان مع الفروق الناجمة عن حالة محددة ، ليست من بين الأطعمة الصحية المتوفرة في السوق " .
من ناحية أخرى ، مهما بدا واضحا ، يبدو أن المستهلكين الأمريكيين لم "يستوعبوا" محاولة خداع انتشار الإعلانات من قبل فيريرو بشأن nutella® الشهيرة. في عام 2012 ، في الولايات المتحدة ، تم اتخاذ إجراء قانوني "ضد التمييز" ضد شركة Piedmontese المتعددة الجنسيات الشهيرة. أولاً وقبل كل شيء ، دعنا نحدد ما هو التصنيف:
"حسب الإجراء الطبقي (أو الفصل أو العمل الطبقي) فإننا نعني إجراءً تأديبيًا (المادة 140 مكرر قانون المستهلك ، المرسوم التشريعي 206 لعام 2005) الذي يمكن تفعيله من قبل أي شخص مصاب ، أحيانًا ، عن طريق جمعيات ولاية أو لجان تشارك فيها. في نهاية المطاف ، هو نظام يضمن مستوى معين من الحماية الجماعية ضد خطأ (افتراضي) من قبل شخص أو شركة. ولإخفاء قصة قصيرة ، يكون الإجراء الطبقي هو الطريقة الأكثر ملاءمة التي يمكن للمواطن استخدامها في التعامل مع الدعوى القضائية ضد عملاق مثل فيريرو ، حيث يتم توزيع الرسوم القانونية بشكل مناسب لجميع المشاركين في الجمعية أو المجموعة أو اللجنة. ".
وبالعودة إلى نوتيلا لدينا وتصنيف المواطنين الأمريكيين ، يبدو أن مجموعة المستهلكين قد تحدت بشدة مكان الإعلان في فيريرو حيث كان من المفهوم أن كريم الدهن مع البندق والكاكاو ، وذلك بفضل فوائده الغذائية ، يمكن أن يكون جزءًا من إفطار متوازن وصحي.
بالنسبة لفيريرو ، لم تكن النتيجة الأسعد ؛ في أبريل 2012 ، عقب صدور إعلان بالذنب ، تم فرض عقوبة مالية قدرها 3 ملايين دولار. علاوة على ذلك ، ألزم الحكم الشركة المتعددة الجنسيات المعنية بإجراء تغييرات كبيرة على ملصق nutella® ، كما تغير طريقة تسويق المنتج ؛ وعلى وجه الخصوص ، طُلب إجراء تنقيحات مهمة على الإعلانات التجارية التلفزيونية والمعلومات المذكورة في الموقع الشبكي المعني.
